2月10日凌晨1时10分，蜀交中油公司天府机场东服务区值班经理肖鑫接到紧急通知，一辆特种车急需帮助。

肖鑫了解到，一位老人刚从浙江舟山普陀人民医院出院，经过舟车劳顿到达天府机场，接力运送的汽车在出天府机场10分钟后，便携式制氧机突然断电，储电电源也几尽枯竭，被迫驶进天府机场东服务区寻求帮助。

肖鑫二话不说，立即用私人车辆为旅客制氧机储备电池进行充电，同时用服务区轮椅小心地送老人到党员服务岗处取暖休息，帮助启动大制氧机为老人续氧。

在服务区补给两小时便携式制氧机的蓄电后，老人一家在凌晨4时30分驶离服务区。老人嘱咐亲人，一定要记住天府机场东服务区这些热心的好人。