发布日期 2024-02-18
信息来源:蜀交中油公司
龙年春节,蜀交中油公司认真贯彻落实“便捷、顺畅、安康、温馨”总要求,在六百多名员工的共同努力与持续奋战下,公司三大主营业务业绩再攀新高。春节8天,公司成品油、非油商品、服务区三大主营业务均实现新增长。成品油销售同比增长13%,单日百吨级加油站共5座,西昌加油站更是实现8天销售超千吨的历史性突破。非油商品销售同比增长2%。三对服务区总体销售同比增长45%。
统筹谋划 保通保供保畅执行到位
公司提前谋划,主动对接、积极协调17条高速路属地路公司、高速公安、执法大队、收费站等相关职能部门,累计印发24份保通保供保畅函,全域内统筹调配油品721车次,配送约1.8万吨油品到85座站点,做到及时、实时配送。公司统筹谋划,主动联络、正面协同大区域内外的中石油二级公司、运输车队、非油商品供应商等相关单位,累计配送非油商品72车次,备齐备足40余万元非油商品,做到了协同共事、沟通协调随时在线。春节期间,“进站加油、进店消费”目标任务圆满完成。
从严从实 安全环保生产执行到位
公司始终坚持人民至上、生命至上的基本原则,从源头上遏制各类安全环保数质量事故,成立春节安全生产专班,动态研判安全风险,公司领导班子带头到“包保”片区及加油站开展慰问、监督等工作,切实把公司85座加油站的安全生产抓严抓实抓到位。全覆盖开展专项隐患排查治理,节前自校加油枪1156把,加油枪出机合格率100%,完成即查即改问题230余项,组织开展97次相关应急预案演练,加油站全体员工应对和处理输入性风险能力明显增强。春节8天,有效处置2起车辆漏油事故,未发生输入性风险事故与安全环保数质量相关事件。
提升服务 全员开口营销执行到位
各加油站因时、因地制宜,美化现场环境,布置出阖家团圆、喜庆祥和的过年氛围。各站利用锥形桶和警示带,设置出172条加油车道,合理调配与安排专人维护现场秩序,车辆进站加油平均用时约7分钟,实现了加油车辆开的快进快出,客户进站加油满意度明显提升。各加油站全面落实公司对全过程“微笑服务”“开口营销”“四声服务”的相关要求,通过节前动员“向服务要增量,向增量要增收”,全体员工“以客户为中心”的服务意识明显增强,服务质量明显提升,处突能力明显提高,客户进站率和加满率实现量到质的根本转变。春节期间,公司85座加油站再次实现“零”有效投诉。
奋勇争先 党建引领示范执行到位
公司党委发挥核心作用,号召全体党员、青年员工主动到站帮扶,在加油站践行“我为群众办实事”,党员到站帮扶,从根本上解决了加油站缺人缺觉缺食等“急难愁盼”问题。春节8天,公司9个支部89名党员到站或驻站帮扶,党员帮扶率超68%。公司青年员工勇于担当,33名青年员工开展志愿帮扶,舍小家顾大家,撸起袖子加油干,奋进在服务最前线,战斗在加油第一线。春节8天,公司本部及片区52名骨干及青年员工主动到站帮扶,为公司业务再创新绩贡献出强大的青春力量。