3月15日,蜀交能源公司积极开展以“提振消费信心 促进经济发展”为主题的系列宣传活动。公司党支部书记、执行董事李昭辉带领班子成员到主会场参加活动。
本次活动设置主会场一个,分会场三个。在成南加油站主会场,现场设置了活动展板、宣传视频,摆放了各类油品计量器具,加油站员工向过往司乘人员充分展示公司企业文化及诚信经营理念。工作人员分别就各类计量器具和油品质量计量相关知识向客户进行了详细讲解,发放服务指南和宣传单,热情为客户答疑解惑。公司员工进行了企业诚信经营倡议宣誓及签名仪式,充分展示蜀交能源公司良好企业形象,进一步增强消费者对蜀道能源品牌的了解和认可。
坚持“质量至上、精益求精、诚实守信”一直是蜀交能源公司服务社会、回馈客户的经营理念。自公司成立以来,严格执行油品收存发质量计量管理制度,严格控制各环节跑冒滴漏,确保加入客户油箱的每一滴油品都符合国家标准。为有效提升客户体验,公司强化加油站现场服务水平,充分运用“培训+考核”机制,大力开展“四声服务”“手势服务”和日常规范用语的培训和提升,通过多措并举和严格考核,大幅减少了加油站服务纠纷和投诉,提升了加油站服务质量,增强了客户对公司“安全、便捷、绿色、智能、温馨”优质文明服务平台的认同。