4月23日，蜀道服务区公司成都东服务区收到一封手写感谢信，信中，刘先生感谢服务区工作人员对自己提供的帮助。

4月18日下午，当天气温较高，青龙湖骑行者刘先生因年龄较大、骑行时间过长，返程时身体不适，进入服务区休息。服务区管理员见刘先生神色疲惫、状态不好，便主动上前询问。了解情况后，管理员立即将刘先生搀扶到凳子上休息，并送上热水、面包等食物。征得刘先生同意后，管理员将刘先生“爱车”转移到安全位置先行保管，同时联系高速交警送刘先生回家。

一封普通的感谢信，不仅仅书写着入区人群对服务区工作人员的感激，更是对服务区真心为民服务工作的激励。