近日,蜀交中油公司组织各片区及加油站召开加油站管理视频会。
会议通报了2022年加油站管理各项工作以及相关指标,就公司近期发生的典型投诉案例进行了分享和剖析,要求各片区及加油站在持续强化加油站现场管理与服务质量,强化突发事件应急处置能力,确保特殊时期加油站平稳运行。
针对2023年加油站管理重点工作,会议强调,要优化加油站现场管理与服务绩效考核,持续强化加油站经理积分管理制度的应用,提高片区、加油站管理人员精细化管理意识;要强化服务管理监督和基础业务培训,针对高发投诉问题,组织开展专项整改,整治薄弱环节;要强化加油站费用管理,持续开展加油站节能降耗工作,建立加油站能耗跟踪排查机制,及时发现能耗异常、及时排查处理,切实避免能耗浪费;要利用信息化手段,完善设施设备信息化管理机制,实现加油站重要设备全生命周期管理;要完善加油站问题检查整改跟踪机制,落实问题整改责任,提升问题整改效率;要强化加油站基础维修能力,探索“一站一维修”培训模式,为公司维修人才队伍的建设储备力量,切实解决公司点多面广,维修难度大的问题。