发布日期 2023-02-15

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盐亭服务区组织召开服务区星级评定文件学习会

盐亭服务区+星级评定文件培训.JPG


为进一步提高服务区管理水平和服务品质,2月14日,蜀道服务区公司盐亭服务区组织合作商家、高速物业、加油站,共同对服务区星级评定文件进行学习。

会上,与会人员学习了四川省交通运输厅⟪四川省高速公路服务区星级评定办法⟫和相关规定要求,参照星级评定最新标准,对“服务区形象、如厕服务、停车服务、人本化便民服务、餐饮零售服务、能源补给”等方面的功能保障、基础管理及投诉处理进行模拟自评,逐项梳理查漏补缺,规范整理各类台账。

服务区将以此次学习为契机,全面提升服务区综合管理水平和顾客满意度,做好星级评定准备工作,擦亮“蜀道驿”服务区窗口形象。