元旦假期来临,蜀交中油公司上下联动、缜密规划、周密部署,以充足供应、优质服务、安全环境为着力点,保障高速公路广大驾乘人员加油购物需求,力争实现开门红。
全力保障节日市场供应。认真研究区域内油品、非油市场需求,对比分析往年元旦经营数据,有针对性地指导各加油站根据实际销量合理调配资源,保证油品、商品不脱销、不断档。加强资源运输与调配,积极协调发油量与发油时间,提前向高速公安、高速路公司发送节日期间油罐车上高速的函10余份,确保节日期间油品资源稳定供应。动态跟踪各加油站每日销售数据和库存变化,保持与运输车队的即时沟通,提高销售突增预警能力,确保运力最优化、效益最大化。
压紧压实安全生产责任。进一步提升红线意识、风险意识和责任意识,整合专门力量,聚焦疫情防控、消防安全、设施设备、冬防工作、输入性风险等重点领域开展全覆盖安全检查,及时消除安全隐患,有效防范、坚决遏制各类生产安全事故。加大对便利店食品保质期限、经营环境、贮存设备的检查力度,确保食品卫生安全。合理设置锥形桶,认真做好现场车辆疏导分流、停放引导工作。加强与服务区、高速公安等单位的联防联动,认真组织开展应急演练,提早做好客流高峰应急准备。严守接卸油作业操作规程,强化过程风险管控,确保加油站安全平稳运行。
切实提升优质服务水平。高度重视油品数质量管理,保证油品质优量足,全力维护消费者的合法权益。召开节前工作会议,重点强调现场服务“有引导、有问候、有送别、无投诉”,着力提高客户进站率、加满率。运用智慧科技加速推进服务持续升级,开放不下车加油、支付服务,提升服务效率,方便过往驾乘人员。积极开展氛围营造,在站内挂置灯笼旗帜,张贴新年祝福,彰显喜庆和谐的加油购物环境。加强厕所卫生管理,设置醒目引导标识,提供免费开水等便民服务项目,让客户倍感温馨舒适。
严格落实值班值守制度。严格落实24小时值班制度和领导干部带班制度,要求值班人员保持通讯畅通,及时收集数据、上报信息,做好资源调运和应急保障,确保加油站安全稳定运营。统筹调配工作人员,片区管理人员下沉一线,对重点加油站进行一对一帮扶,做到责任落实到位、工作措施到位、督促检查到位。
坚决筑牢廉洁过节防线。开展节前集体廉洁谈话,提高全体干部职工廉洁风险意识,严禁借节日之机迎来送往、违规收送礼品礼金;要求加油站负责人压实责任、敢抓敢管,作风廉洁监督员加强监督,杜绝一切形式的“微腐败”行为,全力营造风清气正的节日氛围。组织观看警示教育片《忏悔实录》,进一步警示党员干部知敬畏、存戒惧、守底线,廉洁过节、文明过节。