近日，蜀交中油公司完成37座加油站收款语音播报系统安装调试工作，新系统正式投入使用。收款语音播报系统减轻了员工工作强度，提升了油站工作效率，是公司扎实推进“我为群众办实事”活动、献礼党的二十大的生动写照。

随着移动支付的普及，越来越多的客户在加油站通过中油优途、微信等平台付款，随即带来的问题是，消费者扫码付款后，难以快速确认客户付款是否到账。以往，加油员需在现场和营业室来回确认，无形中增大了员工的工作量，也延长了客户等待时间。

为有效降低员工工作强度，提升工作效率，公司通过信息化管理手段，抓取加油站管理系统后台数据进行分析研究，开发加油站收款语音播报系统。系统在客户完成支付后，会进行实时播报，免去了加油站二次确认顾客付款情况的流程，客户支付更快捷，员工收款更放心。该系统实现了包括微信、支付宝、中油优途等全支付渠道播报，在收款高峰期获得秒级到账反馈，交易记录可在后台进行可视化管理，并重复播放，有效防止客户纠纷。