四川省多个市州疫情防控取得成效,部分区域逐步有序恢复正常生产生活秩序,复工复产按下“快进键”，蜀交中油公司在严守防疫安全关的同时，坚持向经济建设聚焦发力，以“五个到位”为抓手，全面推动公司各项业务复工复产，全力以赴拼经济、创效益，全速冲刺年度经营目标，努力把疫情的影响降到最低。

谋大局、把方向，统筹规划到位

根据上级有关复工复产要求，公司第一时间召开党委扩大会议、复工复产专题会议，分析疫情对销量、营收、利润等主要经济指标带来的损失，研究降低疫情对公司生产经营造成的不利影响，安排部署疫情防控和复工复产工作。要求公司上下充分认识打赢复工翻身仗的重要性和紧迫性，一手严防死守战疫情，一手勇挑重担保生产。要求树立过“紧日子”的思想,加大降本节支、提质增效的力度，降低企业运营成本。要求各专业线梳理重点工作推进情况，制定任务清单，紧盯时间节点，实施挂图作战，“逆转”本轮疫情对公司生产经营带来的不利影响。

抓销售、出实招，研判落实到位

准确把握市场走势，在汽柴油批零价差空间缩小、利润进一步摊薄的情况下，采取“短平快”的油品采购节奏，有效确保利润。全面开展车流动态监测和数据分析，包括各条高速各个站点车流复苏情况以及竞争对手促销手段，结合量效平衡关系，制定科学的、一站一策的促销方案。认真分析疫情导致的客户消费心理变化，加大提供符合防疫要求的增值服务的力度，持续开展汽油销售劳动竞赛，及时兑现8月劳动竞赛奖惩，实行“龙虎榜”每日排名，激发员工销售热情，提升加满率。提前沟通了解各地物流、工程等定点大客户复工时间，主动衔接、抢占先机，打赢复工复产翻身仗。

细举措、严落实，安全保障到位

持续做好加油站现场“一扫四测”、现场消杀等常态化疫情防控工作，引导客户进行线上支付，实行零接触加油，全力营造放心消费环境。公司本部做好员工每日体温监测，严格执行外来人员进入公司的扫码、测温工作，员工错峰用餐，按照要求定期开展核酸检测。严格人员流动管控，减少跨市流动，按属地人员流动的相关规定进行管控。保障防疫物资充足，9月19日全面复工当日，公司本部发放N95口罩2610个，各片区及加油站9月补充一次性医用口罩17.2万个、N95口罩1.3万个。

强培训、补弱项，优质服务到位

将疫情危机转化为培训契机，组织员工系统学习客户服务知识，强化员工“以客户为中心”的意识，不断提升服务质效。通过典型投诉案例分析，不断剖析自身短板，制定针对性整改措施，提高服务水平。持续强化加油站服务功能，在31对加油站开辟绿色通道，为运送防疫物资及支援抗震救灾车辆免费提供车用尿素，开展抗震防疫车辆免费送水的公益活动。截至9月19日，高效服务各类重点车辆200余车次，赠送车用尿素700升、饮用水400件。

强监管、抓整改，监督问责到位

坚持监督检查不松懈，每日对公司加油站全覆盖开展视频巡站工作，着重对加油站现场的防疫规范、服务操作、现场秩序、值班值守等情况进行督查，严格监督加油站全方位落实防疫要求，发现问题立即联系加油站予以纠正，确保加油站各项管理工作正常开展。对不担当、不作为、乱作为，推诿扯皮、消极应付等形式主义官僚主义问题，严肃查处，推动整改。