近期，为全面提升加油站现场服务质量，充分发挥荆坪加油站规范管理现场会成果，蜀交中油公司组织川南片区80余名加油员及管理人员开展为期一周的规范服务专项培训。

本次培训由荣获蜀道集团2023年四川省职工职业技能大赛运营高速公路加油站操作员技能比武个人第一名的潘玉彬担任培训导师，紧紧围绕规范服务、神秘顾客访问等内容，采用理论与实操相结合的方式，重点讲解了现场加油操作、收银操作、便利店陈列等内容，通过分享工作经验，对日常工作中容易出错的方面进行了详细讲解。

随后，潘玉彬现场操作演示，从车辆引导、促销、收银、礼貌送行等按照参赛标准进行授课，并对现场员工逐个实操考核，考核后提出不足和建议，参训人员踊跃提问，气氛热烈，积极主动，分享工作中遇到问题，潘玉彬逐一解答。

通过此次培训，让加油站员工进一步娴熟掌握了服务技巧和方法，提升了服务意识和专业素养，利于以更高的专业标准服务广大客户，进一步树立良好的公司品牌形象。