2024年清明节假期，蜀道服务区公司全面做好所辖88座服务区安全运营、服务保障工作，抢抓时间节点，把握“节日红利”，实现对客营收同比增长93.11%。

谋划在前，科学统筹一盘棋

节前，公司召开了经营安全工作线上会议，对清明假期的经营保障及安全环保工作进行了统筹谋划、科学部署，针对服务区森林防火、规范用电、货品储备、食品安全、服务质量、廉洁防控等关键环节进行了再强调、再部署。各服务区迅速落实会议精神，积极调配力量，严格值守制度，落实隐患排查，统筹储备货品，强化联勤联动，全面做好节日运营筹备工作。

抢抓机遇，拉动营收再增长

公司紧跟市场需求，主动顺应消费升级浪潮，结合春运及往年营销数据，提前研判、备足热销商品，调整商品货架，主动与经营商家和加油站联合推出展促销活动，丰富和创新时令青团等季节美食，全力提升过往司乘人员出行体验，整体营收效益提升显著。高桥服务区、毕棚沟停车区还主动发挥服务区窗口效应和区位优势，依托“服务区+”产业链与属地“春日踏青”热潮做对接，成功搭建服务区与属地院校、旅行社资源和周边景区间的信息桥梁，提前做好团体旅游接待工作，为团体旅游客群营造了更加舒适、便捷、温馨的消费、休憩、用餐环境。

着眼细节，品质服务优体验

高品质服务是助力效益提升的重要抓手。节日期间，各服务区全面加强员工文明礼仪服务培训，积极践行微笑服务理念，提供免费热水、修车工具、应急药品、路况咨询等服务，确保暖心之家、司机之家、开水房、母婴室全天开放；依托党员先锋岗和志愿服务台主动为入区群众排忧解难，以暖心、微笑的服务营造文明服务区氛围。

强化排查，夯实底线保安全

为确保节日期间安全稳定运营，各服务区持续强化安全运营管理，牢固树立“生命至上、安全第一”理念，时刻绷紧安全弦，强化水电线路、消防设施、餐厅后厨等重点部位隐患排查，做到“不放过一个死角、不落下一处隐患”，并通过电话调度、监控巡查等方式强化监督检查，确保各项部署、措施落实落地，有效有力。