发布日期 2022-07-01
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6月19日,王先生在蜀交能源公司火井左站为汽车加注200元92#汽油后,对加油站油品数量存在疑虑,表示会打12315投诉。加油站值班管理人员知悉情况后,立即与客户进行沟通。经协商,一致同意先采取“给油箱加满再来判断是否是汽车油表的问题”的方式处理。再次加油后,加油枪提示加满,但是该车的油表还是没有变化,事实表明,是汽车的油表出了故障。客户接受了加油站的解释和处理方式,认为公司品牌是有诚信度的品牌,表示以后往返成都还会到这里加油。