发布日期 2024-10-12
信息来源:党委统战部 服务区公司
蜀道交通服务集团针对广大女性旅客哺乳难、热奶难、休息难等现实问题,探索“三心”服务模式,高质量建设高速公路服务区“妈咪宝贝屋”,倾情打造一路相伴的“温馨港湾”。
服务广覆盖,一路“安心”到家。以“客流量大、人员密集”为立足点,围绕四川路网核心线、青龙湖湿地公园等地合理选址,在所辖88座服务区设立妈咪宝贝屋60个,遍布全川16个市(州)。其中,成都东服务区“妈咪宝贝屋”获评四川省总工会“妈咪宝贝屋”,天全服务区“妈咪宝贝屋”获评四川省“最美妈咪宝贝屋”。
服务多样化,一路“贴心”呵护。开辟文化墙,在墙面布置职工全家福和温馨寄语,让家的温暖触手可及。特别是针对夏季35度以上高温,在小屋内设立“安心包”“安全垫”自取点,免费提供藿香正气液、消毒湿巾、药品等防暑物资,让小空间变身应急“服务站”,满足“四期”女性多元需求。
服务不打烊,一路“暖心”相伴。建立志愿服务长效机制,专人引导服务,依托小屋开展女性健康知识讲座、“微心愿”征集等爱心活动,小屋全天开放,真正实现24小时服务不打烊。自投入使用以来,妈咪宝贝屋每年服务女性超一千人次。