发布日期 2024-04-19
信息来源:蜀交中油公司
高速公路加油站车水马龙的繁忙中、细水长流的日子里,蜀交中油公司的一线职工们通过帮助生病顾客、送回走失老人、拾金不昧、应急救助……以平凡善举温暖出行者旅程,践行“服务人民群众美好出行”的价值理念。
新安加油站:4月6日,值班经理方德龙与当班员工帮助突发故障无法启动的车辆,合力将车推至站外,并协助司机联系服务区维修人员。车辆顺利启动后,面对客户的再三道谢,新安加油站的员工们只是说,“急旅客所急,为旅客出行提供帮助和服务,是我们的应尽之责。”
天府机场东加油站:4月5日,员工张利在便利店的顾客休息区捡到一个手提包,立刻向值班经理报告。通过查看监控确定该手提包是客户在便利店休息时不慎遗落在椅子上后,随后与高速公安联动,确认车辆信息,及时与失主取得联系。失主在电话中表示,自己正为丢失装有重要证件的手提包而万分焦急,对加油站能迅速联系到自己并让自己取回手提包,感到万分感激。
乐至南加油站:4月4日,加油站员工看见一位老人独自在加油站周围徘徊,立即与值班经理一起上前将老人引进办公室休息并询问老人情况。得知其与家人在服务区走散后,当即发动加油员、服务区保洁、保安联合行动,在服务区全面寻找老人的家人。通过大家的努力,老人与亲人很快得以团聚。
大竹加油站:4月3日,当班员工郭红梅见一名男士脸色苍白、站立不稳,急忙找来坐椅让其坐下并关切询问身体状况。随后立即拨打120急救电话,并联系其家人。约20分钟后,救护车到达加油站,医护人员将男士送上救护车。当日下午15:30左右,加油站接到男士致谢电话,称其身体已无大碍,对加油站提供热心帮助表示深深感谢,称赞加油站员工是广大驾乘人员的“贴心管家”。
隆昌东加油站:一名客户准备驶离服务区时,车辆右前轮发生爆胎,导致车辆无法正常行驶。值班经理立即引导客户将车停靠在加油站附近的停车位上,在做好摆放灭火器等安全措施后,主动帮助客户更换了备胎,并叮嘱客户备用轮胎不能长时间使用,一定要注意行车安全。客户对加油站员工的热心帮助表示感谢。
剑门关加油站:3月15日,站经理雷丽娟在晚上巡检时发现一位女士昏昏欲坠,立即上前询问情况,并将女士搀扶至便利店内进行休息。得知该女士低血糖且晕车,导致身体不适差点晕倒,雷丽娟立即联系该女士家属。家属到达后对加油站提供的热心帮助连连称赞。
大田加油站:3月14日凌晨,一客户因车辆爆胎无法正常行驶,到加油站求助。员工黄顺萍见状立即前往查看情况,并帮客户更换了车辆轮胎,解决了车主的燃眉之急。客户连连称赞并表示衷心感谢。
通过一个个小小善举,蜀交中油公司展现了良好的国企品牌形象,彰显了公司优秀的企业文化。